شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی نویسا
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه نویسا، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین از سوی شماست.
۱. ثبت سفارش و خرید
- ثبت سفارش در سایت نویسا به معنای درخواست خرید کالا از سوی مشتری است و پس از تأیید نهایی توسط تیم فروش، پردازش و ارسال خواهد شد.
- اطلاعات واردشده توسط مشتری باید دقیق و کامل باشد. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده خریدار است.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا مشخصات محصول، نویسا حق اصلاح و اطلاعرسانی به مشتری را دارد.
۲. پرداخت و امنیت
- پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود و اطلاعات شما بهصورت رمزگذاریشده منتقل خواهد شد.
- نویسا هیچگونه اطلاعات بانکی مشتریان را ذخیره نمیکند و امنیت پرداختها توسط شرکتهای پرداخت تضمین میشود.
۳. ارسال و تحویل کالا
- سفارشها پس از تأیید نهایی، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
- در صورت تأخیر در ارسال به دلایل خارج از کنترل نویسا (مانند شرایط جوی یا مشکلات حملونقل)، مشتری حق پیگیری دارد اما نویسا مسئولیتی در قبال تأخیر ندارد.
۴. شرایط بازگشت و گارانتی
- مشتریان میتوانند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی، درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنند.
- کالا باید در شرایط اولیه و با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
- محصولات نویسا دارای گارانتی ۱۲ ماهه برای قطعات فلزی و بدنه هستند. جزئیات کامل در برگه «مرجوعی و گارانتی» قابل مشاهده است.
۵. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، طراحیها و اطلاعات موجود در سایت نویسا متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
- استفاده از مطالب سایت فقط با ذکر منبع و لینک مستقیم به نویسا مجاز است.
۶. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
- برای اطلاعات بیشتر، به برگه «سیاست حفظ حریم خصوصی» مراجعه فرمایید.
۷. تغییرات در قوانین
- نویسا حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده از سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
- ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.
با استفاده از فروشگاه نویسا، شما با این قوانین موافقت کرده و متعهد به رعایت آنها هستید. هدف ما، ارائه تجربهای امن، شفاف و رضایتبخش برای شماست.
نویسا—میزهایی برای زندگی مدرن، با تعهد به کیفیت و احترام به مشتری.